株式会社ミライリンク・インフルエンス 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミライリンク・インフルエンス（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの利用開始前に本規約を確認し、その内容に同意した場合に限り本サービスを利用できます。利用者が本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社が別途定める方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの内容

当社は、インフルエンサーマーケティングおよびSNSプロモーションに関する以下のサービスを提供します。

• インフルエンサーキャスティング
• SNSキャンペーン企画・運用
• 商品PR投稿の制作ディレクション
• TikTok・Instagram向け短尺動画施策
• ライブ配信プロモーション支援
• ブランドタイアップ企画
• 効果測定レポート作成

当社は、利用者との個別契約、発注書、見積書、提案書、業務委託契約書その他の合意書面に基づき、本サービスの具体的内容、納期、成果物、報酬、実施条件等を定めることがあります。これらの個別合意が本規約と異なる場合には、当該個別合意が優先して適用されます。

当社は、法令、プラットフォーム規約、広告表示に関するガイドライン、関係者の都合、インフルエンサーの稼働状況、その他やむを得ない事情により、サービス内容の全部または一部を変更、中断、停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対して、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 第三者の権利を侵害しないこと
• 景品表示法、特定商取引法、著作権法、商標法、個人情報保護法、薬機法その他関連法令を遵守すること
• 広告・PR表示、ステルスマーケティング規制、各SNSプラットフォームの規約を遵守すること
• 当社または当社が手配するインフルエンサー、制作関係者、提携先に対し、誹謗中傷、威迫、迷惑行為、過度な要求を行わないこと
• 本サービスの運用に必要な素材、商品、情報、承認、確認を遅滞なく提供すること
• 当社の事前承諾なく、当社の書面、提案、レポート、制作物、ノウハウ等を第三者に開示、転用、再配布しないこと

利用者が提供した商品、サービス、素材、情報、指示内容等に起因して第三者との間で紛争、クレーム、損害が生じた場合、当該事由が当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

利用者は、インフルエンサー投稿、広告表現、キャンペーン設計、景品提供、応募条件、抽選方法、表示内容等について、必要に応じて法令適合性の確認を行う責任を負います。当社が助言、提案、制作支援を行う場合であっても、最終的な実施判断および法令遵守責任は利用者にあるものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期日、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または当社の見積書等に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社が発行する請求書に従い、当社指定の方法で支払うものとします。

• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその範囲内とします。
• 制作開始後、手配開始後、または実施準備に着手した後のキャンセルについては、進行状況に応じて実費および作業費を請求することがあります。
• 当社が外部媒体費、広告出稿費、制作費、交通費、宿泊費、サンプル費、景品費、発送費その他の実費を立替えた場合、利用者はこれを別途負担するものとします。

当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的な理由がある場合、前払いや追加保証金の支払いを求めることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、当社は、キャンセルの申出時点までに発生した実費、手配済み費用、制作進行費、キャンセル料その他の損害を請求できるものとします。

以下の場合、当社は返金義務を負わないものとします。

• 利用者の都合によるキャンセル、内容変更、納品後の返品または再実施の要求
• 利用者の提供情報の不備、遅延、誤記、承認遅延に起因する進行不能または成果低下
• インフルエンサー、媒体、SNSプラットフォームの仕様変更、審査、規約変更、アカウント制限等に起因する影響
• 法令違反、第三者権利侵害、虚偽情報提供等、利用者の責めに帰すべき事由がある場合

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの主要部分が提供不能となった場合、当社は、未提供部分に相当する範囲で、協議のうえ返金または代替対応を行うことがあります。ただし、当社の責任は、当該未提供部分に対して利用者が実際に支払った金額を上限とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、機会損失、営業損害、信用毀損について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、インフルエンサーの投稿内容、フォロワー反応、売上増加、認知向上、エンゲージメント、検索順位、広告効果等について、特定の成果を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する提案書、企画書、台本、構成案、レポート、デザイン、画像、動画、文章、分析資料、ノウハウその他の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。ただし、個別契約で利用範囲が定められている場合はその範囲内で利用できます。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、商品画像、動画、文章、資料等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス遂行のためにこれらを必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

インフルエンサーが制作した投稿、写真、動画、ライブ配信アーカイブ等の権利帰属および利用条件は、個別契約、当該インフルエンサーとの契約、または別途定めるガイドラインに従うものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令ならびに当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、法令遵守、トラブル対応のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、提携先、外部委託先、インフルエンサー、広告媒体、配送業者、決済事業者等に個人情報を提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。

利用者は、キャンペーン応募者、視聴者、フォロワー、取引先等の個人情報を取り扱う場合、適法かつ適切な取得、利用、保管、第三者提供、削除を行う責任を負います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、輸送障害、SNSプラットフォームの障害または仕様変更、インフルエンサーの急病・事故・不測の事情、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、提供時期の変更、代替手段の提案、契約内容の見直し等を協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個別契約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ミライリンク・インフルエンス
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 15階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な協議を行うものとします。

以上